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Beschwerdemanagement

Die Schweizerische Stiftung SPO Patientenorganisation nimmt Meldungen von Patient*innen und Gesundheitsfachpersonen über Fehlverhalten von Ergotherapeut*innen entgegen. Diese heiklen Meldungen werden von unabhängigen externen Fachpersonen geprüft. Gegenüber Arbeitgebenden und Arbeitskolleg*innen wird vollständige Anonymität gewährleistet. Mit diesem niederschwelligen Angebot trägt der EVS dazu bei, Fehlverhalten rechtzeitig transparent zu machen.

Kontakt Schweizerische Patientenorganisation SPO

Seit dem 1. Oktober 2023 nimmt die SPO Patientenorganisation auch Meldungen von Gesundheitsfachpersonen über Fehlverhalten von Ergotherapeut*innen entgegen. Die Meldungen werden vertraulich behandelt, Informationen werden nur anonymisiert nach aussen gegeben. Damit haben meldende Personen die Gewissheit, dass sie keine Nachteile am Arbeitsplatz zu befürchten haben.

Meldungen können direkt auf der Website der SPO Meldestelle gemacht werden.

Weitere Informationen zur Zusammenarbeit zwischen der SPO und dem EVS finden Sie folgenden Artikeln aus der Verbandszeitschrift «Ergotherapie».

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